Politique de qualité
Notre politique de qualité
- Être une organisation socialement responsable très performante.
- Être respecté et reconnu pour ces réalisations.
- Our key enabling practices are – Better Engagement and Better Collaboration.
- Pour répondre à ces aspirations, nous avons mis en place un système de gestion de la qualité (SGQ).
Notre système de gestion de la qualité
Our QMS enables us to: –
- Réduire et éliminer les problèmes.
- Réduire les coûts réels de la mauvaise qualité et atténuer les risques
- améliorer en permanence la qualité de tout ce que nous faisons
- Faire en sorte que l'engagement et la collaboration avec toutes les "parties intéressées" soient faciles et gratifiants.
- Respecter les processus, les spécifications et les procédures afin d'atteindre la satisfaction du client.
- Prendre et mettre en œuvre des décisions d'investissement majeures.
- Veiller à ce que nos activités soient conformes à la législation nationale
- Veiller au respect de toutes les exigences
Notre SMQ Pratiques opérationnelles
- Effective reviews are at the heart of our operating practices, this means we: –
- Disposer des bons intrants
- Disposer des bonnes équipes
- Prendre de bonnes décisions
- Suivi
- Establish and measure the “demanding” objectives that pertain to: –
- Les processus clés de l'entreprise
- L'expérience du client
- Enregistrer les écarts de façon continue
- Veiller à ce que nous apprenions en permanence
- Nos politiques et processus documentés, nos communications interactives, notre tenue de registres et notre obligation de rendre des comptes conformément aux normes ISO sont autant d'éléments qui garantissent que notre système de gestion de la qualité est adapté à l'objectif visé et nous aide à réaliser nos aspirations.
Paul Roebuck, PDG